Pada Tahun 2007, lupa bulannya kalo ga salah Oktober. Muji pergi ke Ruko Sentra Menteng Bintaro, mendaftar ke telkom untuk pemasangan telpon baru. Ternyata tidak dapat di process karena line-nya sudah full, tidak ada jalur yang kosong untuk pemasangan telpon baru. Petugas telkom nya menganjurkan supaya telepon ke 147 untuk konfirmasi, siapa tau sudah ada jalur yang kosong. Dan muji pun mengikuti saran tersebut, di telepon tetapi dijawab dengan "jalur telepon full, dicoba menghubungi seminggu lagi". Dan kejadian ini berulang, setiap Senin telepon tetapi selalu dijawab dengan jawaban yang sama. Sampai akhirnya bosen ga nelpon-nelpon lagi. Sampai menikah masih belum bisa juga tuh.
Pada waktu tanggal 8 Mei 2008, kebetulan waktu itu lagi di rumah, karena istirahat selepas keguguran, ada petugas telkom datang yang bilang "survey", tapi ujung-ujungnya pegawai telkom tersebut, menawarkan jalur calo dengan biaya 1,5 jt. Karena suami bilang terlalu mahal, maka calo tersebut menawarkan 1,2 jt dan meninggalkan nama+nomor telepon. wuiihh, sempet heran juga, dan berpikir "ooo gitu toh, di Bintaro ngajuin pasang telepon baru susah buanget, tapi kalo pake calo bisa cepet" sekali lagi berpikir "emang bener-bener, uang bisa berbicara". Suami sempet berminat :"Gimana say, lewat calo aja yaa biar cepet"... "Ga mau ah, ga mendidik orang jadi bener".
Tidak lama setelah itu, aq sempet baca blog temen (nunung) kalo dia juga susah banget pasang telepon rumah. Karena butuh cepet, akhirnya lewat calo 800 ribu pesawatnya jelek pula.
Awal bulan Agustus 2008 aku liat iklan telkom di TV. Jadi inget kalo punya gantungan ngajuin telpon di telkom, ngliat dari iklannya sih kayanya sekarang udah ada jalur nih... Ternyata waktu tanggal 6 Agustus 2008 pagi, telpon ke 147 dijawab dengan jawaban yang sama "Masih penuh ibu, jalurnya belum ada yang kosong". Langsung aja aku tembak
SM:"Kok saya ditawarin calo, katanya bisa ya mba?"
CS:"Tapi saat ini jaringannya masih belum ada yang kosong bu?"
SM:"Tapi saya ditawarin calo 1,5 jt langsung kring lho mba, itu artinya ada jalur yang kosong dong mba?" --(mode ngotot on)
CS:"Kalo untuk calo bisa jadi ngambil jaringan dari tempat lain, nanti resikonya jalurnya bisa tidak lancar ibu"
SM:"o gitu, tapi kenapa kalo di telpon selalu di bilang full, nanti ujung2nya kalo lewat calo bisa, apakah harus memang lewat calo"
CS:"Disarankan untuk tidak melalu jalur calo bu"
SM:"jadi kapan kira-kira ada jalur kosong?udah setaun nih"
CS:"Ditunggu aja ya Bu, nanti kami kabari"
gerrrgghhhh..... nyebelin banget yaa. Kira-kira kaya itu deh percakapan dengan CS 147. Langsung deh nulis di Surat Pembaca .....
http://suarapembaca.detik.com/read/2008/08/06/153408/984060/283/calo-pemasangan-telepon-baru
Sengaja ga pake nama asli,malah tadinya gambarnya tak kasih logo KPK, tapi di edit tuh sama detik hehehe.....
Tepat tanggal 7 Agutus 2008, ada Pegawai Telepon yang datang ke rumah, survey katanya. Namanya Pak Senen, SE MM. Waaaww gilee... cuepet bener langsung di respons dan sempet kepikiran, ini calo apa beneran yaa. Besoknya tanggal 8 Agustus 2008, langsung dipasang telponnya hihihi... padahal belum dibayar lhooo...
Tanggal 9 Agustus 2008 pagi, Pak Senen telpon bilang katanya mau ke rumah dan disuruh nyiapin syarat2nya beserta uang 317 ribu (Biaya Instalasi : 104.000 + Pesawat 195.000 + Materai 18.000). Jam 10 -an pagi datang 3 orang petugas Telkom :Bu Sri handayani, Pak Ening Susilo dan Pak Senen. Yang nemui suami, karena aku lagi Mandi. Pak Ening langsung bilang gini "Maaf mas bapaknya ada?"... hihihi.... Suami-ku langsung jawab :"Saya bapak Muji "... Gubraakk... Dikira Orang Telkom, Suami-ku anaknya yang punya rumah, dikira masih mahasiswa... wuekekekekekkkkk.....Ngobrol2....trus bayar, suruh nanda tanganin berita acara penyelesaian "pengaduan" :D.. Bu Sri juga menjelaskan, lain kali segera dilaporkan saja ke kami. Trus dikasih Souvenir deehh...
Saya menyampaikan terima kasih yang sangat banyak karena sudah di respon dengan "sangat" cepat. Dikasih souvenir 2 Digital Clock yang buat di Meja + Perdana Flexi & voucher. Wuihhh muantab bener nih Telkom...
Sampe asiknya dan saking takjub-nya, aku sampe lupa ngasih minum buat tamu-nya.
Ini tulisanku lagi di detik.com
http://suarapembaca.detik.com/read/2008/08/11/180536/986705/283/telkom-is-really-committed-2-u
Sebenernya masih ada pertanyaan yang belum terjawab dan memang tidak aku klarifikasi lagi :"Kenapa saya nelpon ke telkom 147 berkali-kali, selalu dijawab jaringan full, tapi begitu saya masukkan ke Surat Pembaca langsung di-pasang telponnya, cepet banget,jadi sebenernya full or not?" (mode bingung on)
Tapi karena cita-citaku cuma kepengin pasang telpon dan sudah tercapai, jadi sengaja memang tidak aku klarifikasi.... tapi menurutku memang ada yang "aneh" hehehe....
Ini artikel dari telkomnya
http://suarapembaca.detik.com/read/2008/08/14/172205/988720/283/penjelasan-calo-pemasangan-telepon-baru
MARRIAGE
15 tahun yang lalu
